Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und bewährtes Portfolio aus Software, Dienstleistungen und intelligenter Sensortechnologie ist ein wichtiger Faktor für die Dekarbonisierung des Netzes. Landis+Gyr hat im Geschäftsjahr 2022 durch ihre installierte Basis mehr als 9.5 Millionen Tonnen CO2 vermieden und sich verpflichtet bis 2030 klimaneutral zu werden.

Mit einem Umsatz von USD 1.7 Milliarden im Geschäftsjahr 2022 beschäftigt Landis+Gyr rund 7’000 talentierte Mitarbeitende auf fünf Kontinenten.

Begleiten Sie uns zu Landis+Gyr, wo wir Energie besser managen - seit 1896.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung unseres Customer Services Teams in Nürnberg einen Funkspezialist / IoT Expert (m/w/d) 

Ihre Aufgaben:

• Helpdesk 1st und 2nd Level Support für Funknetz-Setup, Systemerweiterungen, Kommunikationsprobleme, Störungen, etc. 
• Techn. Level 2 Support Heat mit CRM Bearbeitung (MS Dynamics) aller Wasser-, Wärme- und Kältemengenzähler
• Bei Bedarf Vor-Ort-Serviceeinsätze beim Kunden (Funknetz, Zähler, Firmware-Updates, etc.)
• Interne Projektarbeit wie z.B. Ausbau des Kundenservices im Bereich Connectivity Solutions
• Aktiver Ausbau des Kundenservices, sowie Entwicklung neuer Servicekonzepte
• Analyse aktueller und zukünftiger Markt- und Nutzeranforderungen im Bereich Connectivity 
• Technische Analyse von Kundenrückläufern unserer intelligenten Messsysteme im Bereich Wärme-, Kälte- und Wasserzähler (Hardware, Elektronik, Sensorik, Kommunikation über Funknetze wie NB-IoT, LoRaWAN, MBus wired und wireless, etc.) 
• Koordination der Untersuchungen, Dokumentation bzw. Berichterstattung, falls nötig Abklärung und Problembehebung mit Zulieferern und QM
• Service&Repair Abwicklung mit Hilfe von CRM/SNOW und SAP, inkl. RMA

 
Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik mit Schwerpunkt Kommunikationssysteme und erster praktischer Erfahrung oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Kommunikationselektroniker (m/w/d), Funkelektroniker (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung
• Zusatzqualifikation als staatl. geprüfte/r Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) ist wünschenswert
• Bereitschaft zum Erwerb fehlender Qualifikationen sowie zu berufsbezogener Weiterbildung
• Grundkenntnisse über moderne Funktechnologien und deren Einsatzmöglichkeiten (NB-IoT, LoRaWAN, etc.)  
• Berufserfahrung im Bereich Wärme-, Kälte-, Wasserzähler von Vorteil
• Erfahrung in der Arbeit mit CRM/ERP-Software/Systemen von Vorteil (ServiceNow, SAP, MS Dynamics oder ähnliche)
• Reisebereitschaft national/international (bis zu 30%)
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir: 

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Spannendes und forderndes Betätigungsfeld mit Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld
• Angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld
• Langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmensumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung

Bei Landis+Gyr arbeiten wir gemeinsam und entschlossen daran, Energie besser zu nutzen. #EnergizeYourCareer und werde Teil unserer Mission für eine grünere Zukunft.