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Collaborateur(trice) au sein du Service commercial interne / Responsable de Compte

L’équipe et le portefeuille de produits de Landis+Gyr sont toujours plus engagés en faveur de l’environnement! Inscrivez-vous dans ce nouveau mouvement, aidez-nous à construire notre vision d’une meilleure gestion de l’énergie, et accompagnez-nous sur la voie du succès.

 

Nous recherchons des talents ambitieux dotés d’un sens aigu du commerce et de compétences techniques dans les domaines des solutions énergétiques, des compteurs intelligents, des réseaux intelligents et des installations de recharge de véhicules électriques, afin d’aider nos clients et partenaires à relever les défis en matière de technologie et de services au sein du nouveau réseau et paysage énergétique suisse.

 

Ce paysage énergétique est en pleine mutation - développement des énergies renouvelables, cybersécurité, mobilité électrique, gestion de la flexibilité, connectivité IoT, réseaux intelligents et compteurs intelligents, groupement de consommateurs privés. Et en tant que fabricant de technologies, spécialiste des compteurs intelligents et fournisseur de services de réseau intelligent, nous souhaitons y apporter notre contribution.

 

Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous avons décidé de réorganiser notre unité commerciale suisse autour de trois composantes clés: les compteurs intelligents, les services de réseau intelligent et la mobilité électrique. À cette fin, nous avons créé plusieurs postes orientés client à caractère commercial. Si vous souhaitez contribuer activement au développement de notre activité, postulez dès maintenant pour le poste clé de Collaborateur(trice) au sein du Service commercial interne / Responsable de Compte.

 

À ce poste, vous aurez pour mission de soutenir les ventes et la logistique au sein du Service commercial de notre antenne suisse, jouer le rôle de premier point de contact pour le service client, contribuer à la préparation des offres, et garantir un processus efficace et orienté client. Vous serez également chargé(e) de documenter et d’améliorer l’efficacité des processus et interfaces internes, et travaillerez en collaboration avec les sites internationaux.

 

Vos principales responsabilités seront les suivantes

  • Travailler en étroite collaboration avec nos clients, les Responsables Grands Comptes et le service Logistique dans tous les aspects liés à la préparation des offres, à l’exécution, aux demandes clients, etc.
  • Soutenir les processus logistiques au quotidien et dans le cadre des projets de déploiement en coordination avec le Shared Service Center (Centre de services partagés) international
  • Répondre aux questions dans le cadre du processus d’offre avec les clients et travailler en coordination avec d’autres spécialistes
  • Soutenir le service client pour tout ce qui concerne les contrats, le marketing et la coordination interne
  • Assurer la gestion et le suivi de la documentation commerciale et des données, et gérer de façon active les processus CRM 
  • Gérer les commandes et les délais, et être le premier point de contact des clients pour toutes les questions relatives à la logistique
  • Soutenir et optimiser de façon active les processus, l’automatisation, la documentation et les initiatives d’amélioration de l’efficacité

 

Profil et qualifications

  • Formation commerciale et/ou formation technique de base avec une formation commerciale complémentaire (ex. ventes et marketing)
  • Expérience avérée à un poste similaire dans un service commercial interne ou un service client, de préférence dans les domaines de la métrologie, des solutions énergétiques ou dans un domaine connexe
  • Excellentes compétences en communication tant à l’écrit qu’à l’oral, en allemand et/ou en français, et si possible en anglais
  • Maîtrise de MS Office et expérience pratique des systèmes ERP (ex.: SAP) et CRM souhaitées
  • Confiant(e), fiable et orienté(e) client/services avec la volonté de travailler dans une équipe dynamique
  • Expérience dans la gestion de plusieurs groupes d’intérêt; capacité à inspirer et à influencer les autres dans un environnement multinational et multiculturel

 

Des opportunités d’évolution professionnelle et de formation s’offrent à vous tant dans le domaine commercial que technique. Nous recherchons des talents avec de l’ambition et le sens des affaires qui sont prêts à assumer des responsabilités de manière pragmatique au service de nos clients. Vos initiatives, votre créativité et votre intérêt pour l’amélioration du service client, l’efficacité des ventes et le domaine technique seront récompensés avec des responsabilités croissantes. Notre service commercial interne est le tremplin idéal pour une carrière commerciale ou technique.

 

Si vous avez la motivation et l’enthousiasme pour relever ce défi et travailler dans un environnement dynamique, interfonctionnel et international, votre profil nous intéresse. Inscrivez-vous dans notre vision d’une meilleure gestion de l’énergie et postulez dès maintenant!

 

Dans le cadre du renforcement du marché suisse, d’autres postes sont également à pourvoir: Support Technique Matériel, Développement Commercial / Solutions Grid Edge, Chef d’équipe Service Client & Opérations, et Développement Commercial / Installations de recharge de véhicules électriques. 

 

À propos de Landis+Gyr
Landis+Gyr est un leader mondial dans la gestion intégrée de l’énergie. Grâce à l’une des offres les plus étendues de l’industrie, nous fournissons des solutions innovantes et flexibles, aidant ainsi les fournisseurs d’énergie à relever leurs défis complexes dans les domaines du smart metering, du Grid Edge Intelligence et de l’infrastructure smart. Avec un chiffre d’affaires de 1,4 milliard de dollars pour l’exercice 2020, Landis+Gyr emploie environ 5 000 collaborateurs dans plus de 30 pays sur les cinq continents, qui ont pour mission de mieux gérer l’énergie. Pour plus d’informations, visitez le site Web de Landis+Gyr

Job Title:  Collaborateur(trice) au sein du Service commercial interne / Responsable de Compte

Location: 

Cham, ZG, CH

Requisition ID:  9821
Date Posted:  Jan 14, 2022

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